Petelgo LTD („Petelgo”, „my”, „nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy na stronie algoryfy.com i w panelu klienta, po co i jak długo je przechowujemy.
1. Kim jesteśmy
Algoryfy jest marką Petelgo Ltd.
Petelgo LTD (Company No. 16414098, Dept 1938a, 126 East Ferry Road, Canary Wharf, London E14 9FP, Wielka Brytania) jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony algoryfy.com, panelu klienta i naszych usług.
Kontakt w sprawach danych osobowych: office@petelgo.com
Strona: https://petelgo.com/
2. Jakie dane zbieramy
Formularz kontaktowy. Nazwa konta na Instagramie, adres e-mail i/lub numer telefonu, odpowiedzi z ankiety (np. rodzaj konta, kogo chcesz przyciągać, ile czasu poświęcasz na konto, liczba obserwujących w chwili zgłoszenia), treść i wersja udzielonej zgody oraz data zgłoszenia.
Panel klienta i płatności. Adres e-mail i dane konta w panelu, dane subskrypcji, płatności i faktur. Opcjonalnie także numer telefonu – jeśli sam go wpiszesz w panelu albo podasz go nam do wpisania. Używamy go wyłącznie do kontaktu w sprawie usługi; usuniesz go w każdej chwili w panelu. Płatności obsługuje Stripe – dane karty podajesz bezpośrednio na stronie Stripe i nie trafiają one do nas.
Połączone konta w serwisach społecznościowych. Dane opisane w punkcie 6. Konto łączysz sam, bez podawania nam hasła – przechowujemy wyłącznie sesję logowania niezbędną do świadczenia usługi, którą możesz w każdej chwili unieważnić w ustawieniach danego serwisu.
Dane techniczne. Serwer zapisuje standardowe logi (m.in. adres IP, czas i adres odwiedzanej strony), przechowywane przez krótki czas w celach bezpieczeństwa. Do ochrony formularza i ankiety przed nadużyciami używamy skrótu kryptograficznego adresu IP (nie samego adresu), który usuwamy po godzinie.
3. Sprawdzenie profilu w ankiecie
W ankiecie na stronie głównej możesz – dobrowolnie – podać nazwę swojego konta na Instagramie. Nasz serwer pobiera wtedy z Instagrama publicznie widoczne dane tego profilu (nazwa, zdjęcie profilowe, liczba obserwujących, obserwowanych i postów) i pokazuje je w ankiecie. Ten krok możesz pominąć.
Pobrane dane trzymamy tylko w pamięci serwera: do 6 godzin dla znalezionego profilu i do 10 minut, gdy profilu nie ma. Nie zapisujemy ich w bazie danych i nie łączymy z Twoją osobą. Nazwa konta i liczba obserwujących trafiają do nas na stałe tylko wtedy, gdy sam wyślesz formularz kontaktowy.
4. Statystyki strony
Liczymy, jak często odwiedzający korzystają z elementów strony (np. rozpoczęcie ankiety, przejście do cennika, kliknięcie przycisku zakupu). Zapisujemy wyłącznie dzienne liczniki tych zdarzeń – bez adresu IP, bez plików cookie i bez jakiegokolwiek identyfikatora, który pozwalałby powiązać zdarzenie z konkretną osobą. Liczniki przechowujemy do 400 dni.
Na stronie nie używamy zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych (np. Google Analytics, Meta Pixel) i nie korzystamy z usług geolokalizacji.
5. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy dane osobowe, aby odpowiadać na zgłoszenia i zapytania, przedstawić ofertę (jeśli wyraziłeś na to zgodę), świadczyć usługę i prowadzić panel klienta, rozliczać płatności i wystawiać faktury, przygotowywać statystyki i raporty dla klientów, zapewniać bezpieczeństwo strony oraz ulepszać naszą stronę i usługi.
6. Dane z LinkedIna, Facebooka, TikToka i Instagrama
Jeśli nasze usługi obejmują działania na LinkedInie, Facebooku, TikToku lub Instagramie, możemy przetwarzać dane udostępnione nam w związku z obsługą kont oraz otrzymane za pośrednictwem narzędzi tych platform. W zależności od zakresu współpracy i przyznanych uprawnień mogą to być nazwy i identyfikatory profili, informacje z profili, statystyki kont, dane o obserwujących i odbiorcach, zasięgach oraz interakcjach, zgłoszenia z formularzy leadowych, dane o skuteczności kampanii i konwersjach.
Dane te przetwarzamy w zakresie niezbędnym do realizacji uzgodnionych usług, analizy wzrostu kont i raportowania wyników, wyłącznie w autoryzowanych celach biznesowych oraz zgodnie z warunkami odpowiednich platform i obowiązującym prawem.
7. Asystent w panelu klienta
Panel klienta zawiera czat z automatycznym asystentem. Wiadomości, które w nim wpisujesz, przekazujemy do OpenAI w celu wygenerowania odpowiedzi. Prosimy, nie wpisuj w czacie haseł, danych karty ani innych danych wrażliwych.
8. Podstawa prawna
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody (np. na kontakt z ofertą), w celu zawarcia i wykonania umowy (usługa, panel klienta, płatności), w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych) oraz na podstawie naszych prawnie uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo strony, ochrona przed nadużyciami, anonimowe statystyki strony).
9. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu: hostingu serwerów (Hetzner Online GmbH, Niemcy), obsługi płatności (Stripe), poczty e-mail oraz – w przypadku asystenta w panelu – OpenAI. Dane przekazujemy też do serwisów społecznościowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi na połączonych kontach. Nie sprzedajemy danych osobowych.
Część z tych dostawców (np. Stripe, OpenAI) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosujemy zabezpieczenia wymagane przez obowiązujące prawo, w szczególności standardowe klauzule umowne.
10. Jak długo przechowujemy dane
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w niniejszej polityce: dane ze zgłoszeń – przez czas prowadzenia rozmów i do wycofania zgody, dane klientów – przez czas trwania umowy, a dane rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Okresy dla danych technicznych, ankiety i statystyk podajemy w punktach 2–4.
11. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na office@petelgo.com.
Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Pliki cookie
Publiczna część strony algoryfy.com nie zapisuje plików cookie i nie śledzi odwiedzających.
Panel klienta używa wyłącznie dwóch plików cookie niezbędnych do działania: algo_sesja (utrzymuje zalogowanie, do 7 dni lub do wylogowania) oraz algo_csrf (zabezpiecza formularze przed nadużyciem, do 12 godzin). Nie wymagają one zgody i nie służą do analizy ani reklamy. Strony płatności Stripe mogą używać własnych plików cookie zgodnie z polityką prywatności Stripe.
Powrót na stronę główną →